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人与人之间最大的差距,不是情商和智商,而是“思维模型”

2019年8月21日

标签:差距  情商  智商  思维模型    668信息网  

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    因为思维模式的不同,同一件事,不同的人做,效果会截然不同。顶级优秀的人,和普通人之间的差距,其实就在于他们的思维模式,完全不同。大英图书馆建了一栋漂亮的新楼,准备整体搬迁过去。
    有人估算,做这件事要花350万美元,好大一笔钱。雇更便宜的人吗?要求新馆建设者承担这个义务?那顶级优秀的人,会怎么办呢?年轻人在报纸上登了一则消息:“从即日起,大英图书馆免费、无限量向市民借阅图书,条件是从老馆借出,还到新馆去......”你看,同一件事,思维模式不同的人做,效果就会截然不同。

    周日清晨,纽约地铁。乘客们安静地坐着。大家非常不满。故事讲到这里暂停一下。是每个熊孩子背后一定有一个熊家长吗?“是啊,我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世,我们刚从医院出来。我手足无措,孩子们大概也一样。”《七个习惯》卖了近3000万册,史蒂芬也被评为,对美国影响最大的25个人之一。我瞬间怒气全消,非常自责,同情与怜悯之情油然而生:啊,原来您的夫人刚刚过世?我感到很抱歉!我能为您做些什么?所以,当遇见不愉快的人和事,普通人可能会选择抱怨和不理解。他们不会随意评判别人,他们会站在对方的角度去思考,他到底为什么这么说?他到底为什么这么做?是不是有什么隐情? 

    午餐吃饭的人数一般比晚餐要多,毕竟不是人人晚上都要加班,所以做午餐的供应商利润更高。怎么办?隔一段时间换个大厨?这些办法,微软都没用。
?  选 2 家供应商,一家提供午饭、另一家提供晚饭;
?  每 3 个月做满意度调查,是喜欢午饭还是晚饭?
?  如果喜欢晚饭的多,午饭、晚饭供应商交换;
?  如果连续 6 个月,午餐都胜出的话,更换晚饭供应商。
很快就能提供比原来好得多得多的服务。这就是顶级优秀的人想出来的办法。而顶级优秀的人,他们的思维模式是,引入竞争机制,让竞争代替人工,去监督供应商,提供更好的服务。

    怎么才能像他们一样,四两拨千斤地解决问题呢?思维转换,就是改变你理解这个世界的方式。但如果你想发生实质性的变化,那就需要“思维转换”,可能连杯子都要换掉。我给你两个建议。
    ? 第一个建议:多读书,多交友,多旅行。
    读的书越多,就会理解越多不同的思维模式,越有助于打开“思维转换”的开关。每个人,也是一套“思维模式”。建议:不要独自吃午饭。只要名单上还有人,一个人吃午饭就是可耻的,你损失了理解别人思维模式的机会。有次我在美国商场买了样东西,标价83美元。我拿了张100美元,和3张1美元,一共103元,递给了售货员。然后把商品递给我,说:83;接着一张张钞票数给我,说:93,98,99,100。我的思维模式是:我给你103元,商品83元,减下来你找我20元。想要打开“思维转换”的开关,你要读万卷书,行万里路,也要阅人无数。
    ?  第二个建议:把自己放进别人的鞋子里。
    试着用对方的观点,说服自己。也就是:把自己放进别人的鞋子里。有一次,他受邀主持了一场企业家辩论会。张伟俊叫停辩论说:“下一个环节是,交换观点,辩论继续。”稍微停顿后,大家又唇枪舌剑起来,开始帮对方自圆其说。把自己放进别人的鞋子里,你才会明白,你过去捍卫的是自己的观点,还仅仅是自己的尊严。错的,是你理解世界的思维模式。
希望我们都能成为自己心目中那个,顶级优秀的人。 

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